3月16日，鸡西市12345政务服务便民热线收到一份特殊的群众表扬工单，市民通过热线对鸡西龙唐供热公司职工张建光在危急时刻挺身而出、科学处置火情的暖心行为给予高度肯定与由衷赞扬。火灾发生的社区为该公司送上锦旗，致谢职工临危施救、守护群众安全的责任担当。

3月15日，鸡西市鸡冠区文化局家属楼二单元外墙及楼梯间因线路故障突发火情。事发突然，火势迅速蔓延，周边可燃物较为集中，火势失控将严重威胁周边群众的生命财产安全与公共设施安全。危急时刻，鸡西龙唐供热公司检修工张建光途经事发地，第一时间引导群众撤离至安全区域，严防次生意外事故发生。他凭借日常安全培训的扎实技能，快速精准研判火情性质，立即就近调配数十瓶干粉灭火器，现场组织、指导周边群众规范操作灭火器，确保扑救过程安全高效。火情控制后，张建光对现场进行全面排查，确认无复燃隐患，最大限度保护了群众的生命财产安全与公共设施完好。